电子商务随着互联网技术的飞速发展，已悄然植根于现代人的生活中，电子商务的便捷使网上购物早已成为生活中不可或缺的一部分。而作为全国最大的网上交易平台淘宝网，以开店成本底、客流量大等优势，吸引了众多有着创业梦想的人。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台.很多店主将自己的网店由小做大、卖家信誉也从最初的一颗红心逐步向黄钻直至皇冠的级别层层累进。淘宝网上信誉等级高的店铺，成为了店主获取稳定收入的保障。伴随而来的是，淘宝网店的继承问题引起了社会广泛关注，在公证业务中，淘宝网店继承该如何认定及办理。

　　一、淘宝网店的继承客体

　　淘宝网店是根据用户与淘宝平台经营者之间签订的服务协议，由用户在淘宝网上创建的，并进行商品的销售、购买以及提供服务等经营活动。用户创建淘宝店铺的同时获得了淘宝平台的账户，该账户关联着用户个人信息及淘宝平台的商业信息。淘宝网店是依托于淘宝网而存在的，互联网是一个虚拟世界，在这个平台上建立的网店也是虚拟的，但是网店出售的货品却又是实实在在的实物，具有切实的价值，而且网店积累的高信誉度对于店主来说也具有很高的经济价值，因此淘宝网店是集虚拟财产和物质财产于一体的。

　　淘宝店的本质是根据经营者与淘宝平台签订的服务协议而衍生出的项下的实体权利与虚拟权利的集合。而从继承的客体角度可以分为实体财产(包括与该店铺相关的债权)的继承和虚拟财产的继承,对于属于被继承人的与网店经营有关的实体财产(债权)可以继承,网上店铺虚拟财产的内容主要是以用户名账号为基础的包括著作权、店铺名(商号)、域名、信用、知名度与美誉度等在内的一系列具有财产性权益的集合。这些具有财产性的权益往往无法单独成为一种财产形式,或者一旦与该网店其他要素分离后将丧失各自的价值,故而只能打包成为一个共同的财产集合形式——网上店铺。店铺转让意味着店铺经营者的账户也将一并被转让。

　　而根据淘宝服务平台官方的规定，仅当有法律明文规定、司法裁定或经淘宝同意，并符合淘宝平台规定的用户账户转让流程的情况下，用户才可以转让账户及店铺。目前淘宝店铺过户支持的类型有过世继承、结婚、协议离婚、判决离婚、近亲属（父母、子女、亲兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女）继承。

　　二、淘宝网店的继承法律依据

　　《中华人民共和国继承法》的第三条的规定,遗产是公民死亡时遗留的个人合法财产,包括:(一)公民的收入;(二)公民的房屋、储蓄和生活用品;(三)公民的林木、牲畜和家禽;(四)公民的文物、图书资料;(五)法律允许公民所有的生产资料;(六)公民的著作权、专利权中的财产权利;(七)公民的其他合法财产。

　　最高人民法院的司法解释将《继承法》第3条规定的“其他合法财产”解释为“包括有价证券和履行标的为财物的债权等。”该司法解释在列举了有价证券所反映的权利、债权之后用一个“等”字概括,意味着任何权利只要具有可移转性都可以成为继承的对象。于是,遗产的范围被司法解释扩展到金钱、动产、不动产和知识产权以外的一切可移转之权利。按上述解释,网络虚拟财产虽然不是金钱、动产、不动产,但是属于可移转之权利的,因此虚拟财产应当属于遗产,也应当可以依法继承。

　　《民法总则》第一百二十七条规定，法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。依据《民法总则》的这条规定，给淘宝店铺这类网络虚拟财产一个概括性指引性的规定，明确了虚拟财产属于民事权利的一种，应当予以保护。

　　依据《继承法》第三条的规定和《公证法》第十一条的规定，公证处可以受理淘宝网店的继承申请。网络虚拟财产虽然不同于房产、存款、股权等传统动产和不动产，但是属于可转移之财产权利，应当属于可继承的其他合法财产。网店同样是店主合法经营、诚实劳动所获得的成果，和知识产权一样能给权利人带来实际收益。因此网店属于公民合法财产，其合法的财产继承权利应受到法律保护。淘宝网店的继承实际上包括实体财务的继承、店铺经营权的继承、虚拟账户登录权的继承和账户使用权。淘宝店铺产生的财产权益，包括线上虚拟权利（淘宝店铺的经营、管理、收益等权利）与线下实体权利（该店已售或待售商品）。

　　三、淘宝网店的继承公证实务思考

　　对于淘宝运营商而言关键点不在于遗产是什么、遗产的定性是什么,而在于查明继承人的范围及这些继承人对遗产的态度,从而方便办理相关虚拟账户的变更登记，而在公证 实务中有多种方法能实现上述目的：

　　1、亲属关系公证。我国目前的公证文书体系中,定式公证书第二十二式中有一种适用于办理涉外、涉港澳台继承事务的亲属关系公证。此种格式要求将所有继承人列入公证文书中。在与淘宝运营商良好沟通、合作的前提下,由公证机构出具类似于办理涉外、涉港澳台继承事务的亲属关系公证书,有利于运营商查明继承人的范围。但这种方式仅适用于全部法定继承人共同继承的情形。然而在实践中,仅出具亲属关系公证书难以解决实际问题。对淘宝运营商来说对于自然人店铺的实名认证只允许是一个自然人,不接受多自然人对应唯一ID号的实名认证。仅凭一份亲属关系公证难以直接实现网店的过户和实名认证。对于公证处来说，上述公证书格式也基本只适用在涉外、涉港澳台的继承事务，如涉及在此类国内事务，公证收费也是需要考虑的问题。笔者不建议采用此类方式。

　　2、声明书公证或签名印鉴公证。如果涉及有人放弃继承情形的,可以为放弃继承的人员办理声明书公证或声明书的签名印鉴公证。这类公证基本上是要配合继承公证一起办理。

　　3、协议书公证。倘若声明书或签名印鉴难以实现各继承人之间的意愿,可以采用协议书公证为明确的权利、义务进行约定。同时,对于继承人中不愿放弃权益但又要配合淘宝运营商对于自然人店铺ID号只能是唯一实名认证的情形,可以采用协议书的方式推选其中一人作为各继承人的代表代为管理、经营店铺,并同意其作为代表将实名认证人更名到此人名下，此项公证也可以与继承公证一同办理。

　　4、继承公证。民法总则实施后，国家保护网络虚拟财产，淘宝店铺经营权属于网络虚拟财产，应当予以保护，并可以依法继承。经营人在淘宝店铺上的经营权，在婚姻关系存续期间，如无夫妻财产约定，按照婚姻法的规定该经营权就属于夫妻共同财产，当经营人死亡后，该经营权属于其本人所有的部分应当属于其个人遗产，自然可以继承。淘宝店铺虽然虚拟，但公证作用实实在在，经营人死亡后，其继承人通过办理继承公证，淘宝店铺经营权就可以顺利办理继承过户了。

　　公证机构在办理虚拟财产继承公证，应审慎周密的履行职责,分步骤做好服务工作。

　　1、查清被继承的虚拟财产实际所有权人情况。申请人应当提供网络服务运营商出具的虚拟财产注册等相关情况的说明。只办理涉及网络实名注册的虚拟财产继承公证。对于注册信息不一致、不能提供注册信息或虚拟财产取得有争议的,公证机构应拒绝办理。

　　2、作好事实证明材料调查和审核工作。虚拟财产继承与传统继承公证一样,应当在审核清楚申请人提供的被继承人死亡证明、亲属关系证明、生前有无立有遗嘱等事实材料后予于办理。

　　3、要着重告知申请人的情况:(1)虚拟财产继承实质的法律意义,实际上是一种可转让性权利的继承;(2)公证办理后,继承人还应及时与网络服务运营商联系,处理该虚拟财产变更手续;(3)公证机构公证行为仅对虚拟财产的继承权进行证明,该虚拟财产的所有权获取后仍应按被继承人与网络服务运营商以前签订的约定执行,同时还需兼顾双方各自隐私和商业秘密保护。

　　4、综合确认虚拟财产的价值。公证机构对其受理的虚拟财产的价值应进行综合性审查,一方面有利于各继承人之间的遗产分配和分割,另一方面又方便了公证处收费计算和收取。虚拟财产的价值确认可以从三个方面来综合衡量:一是办理继承时,网络服务运营商官方公布的价格;二是当前网络用户交易虚拟财产的价格;三是继承人之间的价格协商。